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Kempinski Hotel Cancún, Cancún

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Desde189€ /noche
Entrada
22abr2025Fecha
Salida
23abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el resort

Retorno del Rey, 36, Cancún, México, 77500
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El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Deluxe Sea side Double Room
Máx.:
2 personas
41 m² 
Opciones de cama:
Сamas dobles
Bañera
Balcón
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Deluxe Sea side Double Room
Máx.:
2 personas
41 m² 
Opciones de cama:
Сamas dobles
Bañera
Balcón
Comprueba los Precios
Deluxe Sea side King Room
Máx.:
2 personas
41 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Bañera
Balcón
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Centro de la ciudad
Cancún 10.9 km
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 18.1 km
Aeropuerto Nacional de Isla Mujeres (ISJ) 31.4 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Prohibido fumar en el territorio
  • Wi-Fi gratis en las zonas comunes
  • Aparcamiento
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • Registro de entrada/ salida privado
  • Registro de entrada y salida exprés
  • No se admiten animales
  • Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Seguridad 24 horas
  • Guarda equipajes
  • Vestuario
  • Playa privada
  • Ascensor
  • Cambio de divisas
  • Cajero automático
  • Barbería/salón de belleza
  • Cafetería
  • Detectores de humo
  • Extintores
  • Acceso con tarjeta llave

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Pista de tenis
  • Campo de golf
  • Clases de yoga
  • Entrenador deportivo

Servicios

  • Servicio de traslado (de pago)
  • Servicio de aparcacoches
  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Alquiler de coches
  • Lavandería
  • Limpieza en seco
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
  • Servicios de compras/comerciales
  • Bebida bienvenida

Comida

  • Desayuno en la habitación
  • Restaurante
  • Barra de bocadillos
  • Bar/ salón
  • Menús de dietas especiales

Negocios

  • Instalaciones para reuniones/ banquetes
  • Fax/fotocopias

Niños

  • Niñera/ Servicios infantiles
  • Bufé para niños
  • Zona de juegos para niños
  • Club infantil

Facilidades para personas con discapacidad

  • Baños para personas con discapacidad

SPA y Ocio

  • Piscina climatizada
  • Piscina exterior
  • Playa
  • Tumbona
  • Entretenimiento en directo
  • Jardín
  • Spa-Balneario
  • Solárium
  • Sauna
  • Sala de vapor
  • Jacuzzi
  • Masajes de espalda
  • Masaje de cabeza
  • Masaje corporal completo
  • Masaje de pies
  • Piscina con vista
  • Extremo poco profundo

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Minibar
  • Zona de estar
  • Patio
  • Mueble de jardín
  • Servicio de té/ café
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Bañera y ducha independientes
  • Teléfono en el baño

Multimedia

  • Reproductor de CD
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Ubicación

Retorno del Rey, 36, Cancún, México, 77500
Ver mapa
Retorno del Rey, 36, Cancún, México, 77500
Cerca
Blvd. Kukulcan
Dolphinaris
500 m
Discoteca
H Roof
430 m
Restaurantes
The Club Grill
10 m
Retorno del Rey #36
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The Ritz-Carlton
Puerto Madero Cancún
360 m
Blvd. Kukulcan Km 14.1 Hotel Zone
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Hotel Ritz Carlton Calle Retorno Del Rey 36 Retorno del Rey #36
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Blvd. Kukulcan Km. 14.2 No. 1 Zona Hotelera
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30 m
Calle Retorno Del Rey # 36 Zona Hotelera
Nebbiolo Ristorante
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Blvd. Kukulcan Km. 14.5 Lote 38
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340 m
Boulevard Kukulcan Km 14.5 Mza.13 Retorno del Rey Lote 38 38B Secrets The Vine Cancun Resort & Spa
Secrets The Vine Cancun
340 m
Boulevard Kukulcan Km 14.5 Lote 38

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia
84%
les gustó el resort y volverían otra vez
8.4/10
Genial
Habitación
8.8
Ubicación
9.4
Servicio
8.6
Alimentación
8.2
Comentarios de los huéspedes
8.4/10
basado en 20 reseñas
4.5/5 basado en 3890 reseñas
9.0
9.0/10 basado en 290 reseñas
#44 de 272 hoteles en Cancún based on Tripadvisor
Valeria
España, Enero  2025
9.4/10

El hotel tiene un ambiente verdaderamente mágico, especialmente para celebraciones especiales como bodas. La atención al detalle y el servicio recibido son excepcionales, y hacen que la experiencia sea memorable. Sin embargo, el hotel está en un proceso de modernización, lo que significa que algunas áreas son un poco más antiguas, aunque siguen siendo encantadoras. Las habitaciones son cómodas y la atención del personal hace que cada estancia se sienta como un regreso a casa.

Habitaciones
10.0
Las habitaciones eran cómodas y bien cuidadas, con un enfoque especial en los detalles.
Servicio
10.0
El personal fue asombroso, siempre atento y generoso con su tiempo para atender nuestras necesidades.
Ubicación
10.0
La ubicación es perfecta, justo frente a una playa hermosa que invita a relajarse.
Alimentación
9.0
Las opciones de comida eran variadas y deliciosa, comenzando cada día con un desayuno nutritivo que era un verdadero placer.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones eran impresionantes, aunque el hotel está en proceso de modernización.
Silvia
España, Enero  2025
8.2/10

El hotel tiene una atmósfera tranquila y lujosa, con una excelente ubicación y vistas impresionantes. Las habitaciones son limpias y cómodas, pero la experiencia de servicio podría mejorarse, especialmente en la playa y la piscina, donde la atención fue un poco lenta. A pesar de estos inconvenientes, disfruté de mi estancia y la calidad de la comida fue excepcional.

Habitaciones
8.0
Las habitaciones eran limpias y cómodas, con vistas fantásticas, aunque un poco alejadas del océano.
Servicio
7.0
El servicio fue muy acogedor, pero la atención en la playa y la piscina fue lenta.
Ubicación
9.0
La ubicación es muy conveniente, cerca de restaurantes y con acceso a una hermosa playa.
Alimentación
9.0
La comida era excelente, especialmente en el restaurante que tiene vistas al mar caribeño.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones eran adecuadas y bien mantenidas, aunque el área de la piscina podría mejorar en servicio.
Enrique
España, Diciembre  2024
9.8/10

Este hotel es simplemente excepcional. El servicio al cliente es un verdadero punto fuerte, con un personal que se preocupa por cada detalle para que tu estancia sea perfecta. Las instalaciones son espectaculares y la ubicación es privilegiada, justo frente a una hermosa playa. Sin embargo, los precios de los restaurantes pueden ser un poco elevados, aunque vale la pena cada centavo por la experiencia que brindan.

Habitaciones
10.0
Las habitaciones eran amplias, limpias y muy cómodas. Teníamos todas las comodidades que podíamos desear.
Servicio
10.0
El servicio fue sobresaliente, con un personal siempre dispuesto a ayudar. Cada vez que necesitábamos algo, estaban allí rápidamente.
Ubicación
10.0
La ubicación es espectacular, justo en la playa y cerca de varias atracciones turísticas.
Alimentación
8.0
La experiencia gastronómica fue excelente, aunque los precios son un poco más altos de lo que esperaba.
Instalaciones y servicios
10.0
Las instalaciones eran de primera clase, especialmente la piscina y el spa.
Pedro
España, Diciembre  2024
6.6/10

El hotel tiene una arquitectura clásica y elegante, muy bien mantenido, aunque un poco caro y con costos ocultos. Las habitaciones son cómodas y limpias, pero el servicio puede ser un poco lento. La playa es agradable y las instalaciones son adecuadas, pero el precio es elevado en relación a lo que ofrecen.

Habitaciones
7.0
Las habitaciones eran cómodas y limpias, con buen mobiliario, aunque algo desfasado.
Servicio
6.0
El servicio fue profesional, aunque el check-in fue bastante lento.
Ubicación
8.0
El hotel está bien situado en una hermosa playa, pero alejado de atractivos turísticos importantes.
Alimentación
5.0
La experiencia gastronómica fue decepcionante, el restaurante no cumplió las expectativas en cuanto a variedad y precios.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones estaban adecuadas, con buenas piscinas y un gimnasio equipado.
José
España, Octubre  2024
9.6/10

El Ritz Carlton Cancun ofrece una experiencia inolvidable con un servicio excepcional y una ubicación maravillosa junto al mar. Las habitaciones son elegantes y muy cómodas, perfectas para disfrutar de unas vacaciones de lujo. Sin embargo, hubo un incidente desafortunado con ruidos molestos durante la noche, lo que arruinó un poco la experiencia en general. A pesar de esto, la calidad del servicio y la comida fueron sobresalientes.

Habitaciones
9.0
Las habitaciones son modernas, limpias y muy cómodas, con espectaculares vistas al océano.
Servicio
10.0
El servicio es excepcional, el personal siempre está dispuesto a ayudar con una sonrisa.
Ubicación
10.0
La ubicación es inmejorable, justo en una hermosa playa con fácil acceso a otras atracciones.
Alimentación
10.0
La experiencia gastronómica en los restaurantes del hotel es espectacular, con un menú variado y delicioso.
Instalaciones y servicios
9.0
Las instalaciones, incluyendo las piscinas y zonas de playa, son impecables y muy agradables.
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Entrada
22abr2025Fecha
Salida
23abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación